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银行大堂经理培训

项目简介

培训资质

常见问题

一、大堂经理角色定位及工作流程
二、大堂经理客户营销技能培训
三、大堂经理服务意识和技能培训
四、塑造大堂经理完美职业形象
五、如何正确对待客户投拆与抱怨

培训对象：银行的大堂经理及有关银行人员。
培训目的：通过本课程的学习，使学员的专业知识与能力有较大的提升，增加其专业服务的质量，为其雇主和客户带来更大的价值。
培训形式：公开课（讲授互动、概念演绎、案例分析、互动提问、团队讨论）
培训时间：4天

新疆财经大学是新疆唯一一所财经类高等学府，也是新疆维吾尔自治区重点建设的五所高校之一,担负着为新疆经济社会发展培养高层次人才的重任。学校坐落在乌鲁木齐市风景秀丽的北京路上，南、北两个校区总面积近62万平方米。
新疆财大学的前身是1950年成立的新疆省人民政府干部培训班，1959年升格为新疆财经学院；1962年由于国家宏观形势变化和政策调整，新疆财经学院转制为新疆财贸学校；1980年5月，经国务院批准，恢复新疆财经学院建制；2000年12月，新疆财经学院、新疆经济管理干部学院和新疆财政税务学校合并组建新的新疆财经学院；2007年经教育部批准，学校更名为新疆财经大学。

培训课程

大堂经理角色定位及工作流程