汤震宇：各位朋友下午好！非常荣幸能有这样的机会在这个地方分享这么多年来做金融培训的想法。王院长刚才提到了金融人才培养的问题。这个话题，表��看很大，但是很现实的。昨天晚上我一晚上没有睡觉，今天早上给一个企业上课。这个企业的负责人说，我们企业已经159岁了，从今天开始我们这个158岁的巨人倒下了。可能我们每走一步，都影响着社会的进程。可能我们自己都没有意识到。今天我们分享金程多年来成长的历程。希望做一个有责任心的企业，能给社会打造一批好的，负责任的人才。
英美市场60、70年代是金融培训高速发展的时期。为什么是美国和英国，为什么是教育行业？在这么大的场合下，我可能不应该讲不合时宜的话。但我非常痛心，我们中国高校的负债是6000亿，整个效率运作低下，让人汗颜。我们这么多人花了这么多钱、这么多时间，学生一毕业就失业，找不到自己就业的方向，到底我们给我们的孩子什么？
60年代、70年代的美国经济的崛起提升了对高层人才的需求。我每次上课都会推荐一本书，《伟大的博弈》，国与国的竞争、个体与个体的竞争可能靠的是资源。而时至今日，我们靠的是金融。金融已经真正成为一个核心竞争力。在06年12月我帮东亚银行做培训，当时有一个专题，美国次贷危机现代金融战争。想不到过了这么长时间，这种形式的竞争重新翻版。我们说得那么严重，事实上这已经影响到我们生活、全球的角角落落。我们在这个过程中，应该承担什么样的责任？应该做什么样的思考？这是我非常想说的。任何一个国家、行业的发展都有自身的规律，它的成长都有自身的规律。这个规律，谁都阻挡不住。中国现在可能是美国的60和70年代，特别是金融培训来讲。我们应对时代的发展，能做什么呢？一个保险公司的老总提出一个“机会窗”的概念。我相信中国的高校一定会往一个健康负责任的方向发展，但一定要有一股力量崛起，比如民间的培训机构。我们更需要的是一个制度的激活，制度本身来刺激市场的发展。对金融培训行业来说，这个时期已经来了。本土人才需要培养，外界也需要相应的人才，这里面有一个数据，是借用的统计数据。目前为止教育培训市场受到了前所未有的资本的高度关注。为什么呢？从投资人角度已经感觉到，我们应该帮助教育了，而且也有很多成功上市的案例了，但做金融培训的到目前为止还没有一家。金程发展8年来，已经受到很多人的帮助，也得到了很多人的认可。
我讲一个个人经历。我很热爱学习，也热爱金融。到目前为止，我教了很多年的书，FIM我讲了有10次以上了。我们花这么多精力做这个事情的目的和意义是什么？就是要热爱。一个人要把一个事情做好，首先要热爱，什么是热爱？责任感。什么是责任感？不计成本、不计付出，把事情做好，做个好人。我今天跟客户聊，如果选择客户价值、社会价值、股东价值、员工价值，怎么选择？个人有个人的选择。我说，不要问那么复杂，看我们的损益表，第一项是销售收入，哪来的？客户给的。所以永远客户利益是第一位的，我们只有给客户创造价值，才有我们自身的价值。我们把想从事金融业的人，看作我们的客户。我对内部同事说，要把所有学员看作自己的兄弟姐妹。如果我的孩子长大了，会不会到金程读书，这是我的目标。将来我的孩子长大了，一定送到金程去读，因为他们是负责任的。有一群人，很热爱金融，想做一些事情，也希望得到一些帮助。如果这些力量活跃起来，一定能做出伟大的金融。不仅为中国的金融，甚至为世界的金融做出巨大的贡献。
损益表的第二步，是员工的工资。员工服务于我们的客户，所以应该注重员工价值。接着是社会价值，交税，承担社会义务。还有股东价值。所有的经济学规律已经摸得非常清楚明白，客户价值永远是第一位。教育培训行业，是不是该转转头，围着我们的客户转，真正为客户创造价值。
中国金融业正在飞速发展。我走访过很多的金融机构，我们跟史丹利、中国工商银行（601398行情,爱股,资讯）、中国银行（601988行情,爱股,资讯）、上海银行、交通银行（601328行情,爱股,资讯）、招商银行（600036行情,爱股,资讯）、华夏基金、嘉实基金等都做过培训，我感觉到真的是在做一件事情，我们的努力真的得到了客户的认可和尊重。所以，做一个好人是有价值的。中国有这么多的机构需要我们去服务，他们在业界发出了很多的声音。最近我在江苏做培训，感觉到很多时候我们面临着很多的问题，体系结构不够灵活。现在的问题是目标不明确，培训机构本身资质不高，规模不大，核心竞争力特别是师资薄弱。刚才吴总提出知识产权的问题。我正在为知识产权的问题头疼，有很多问题让你防不胜防。还有一个研发队伍，在培训体系上，并没有成体系、成系统，大家的兴趣不高，效果不好。我们能不能应对时代的需要，能不能做这样的事情，这是时代给我们提供的机会，也是我们能做的一点贡献。
金程是我热爱的企业，8年来累积8000多人参加我们的培训，今天还有很多的银行、同仁，如果愿意，我愿意携起手来，跟大家合作。如果做一个课程体系，对任何金融机构来讲，两点非常重要。一个是资金来源，一个是资金应用。如果我们把这些体系整合起来，就不会是一个零散、没有系统的、员工不喜欢的培训体系。我也非常高兴，特别是这次跟工商银行合作之后，有这样的单量推出了高级人才培训计划，我觉得非常了不起。因为它切合了市场的需要，用国际的标准进行人才的培训。还有很多非常好的证书，如果我们体系结构上做完整，一定会受到社会的需求。我们有一个从泰国来的学员，学中文的，两年时间，他读完了CFI(音)三级。我相信，这只是第一步，这不是一个结束，这只是一个开始。
金程是A级的学校，现在升级为金融学院，是FM课程提供商。我们业务发展有远程部和市场研发部、教育部，我们的师资是培训机构的命脉，目前为止我们广泛积累了很多的师资，我们现在有意识的计划研发团队，我们进行专题的开发。这是一个非常好的开端。而且经过我们的努力，慢慢被大家认可了。我们追求每个细节的完美，目的是服务于我们的客户、学员，真正把学员看作我们的客户。我想我们的教育培训机构就有了��望。
这里我也借用了一个PTT。一个培训机构要做大做强，要上规模，要有人才、产品、销售，要文化、精神。什么精神？为客户服务的精神、吃苦耐劳的精神、永远把客户放在第一位的精神。经过这么多努力，一定程度上我们已经得到了认可，这是对我们努力的回报。人与人的差别，一个是思想的境界，第二是坚韧不拔坚持的精神，这一定会使我们与众不同。金程非常愿意与各位合作，希望能有共同的愿景目标，希望我们的生活更美好。还要有长远的目标，另外我们还希望有比较好的环境，资源上能够互补，对行业有所了解。今天我们所做的努力，我们的每一步，都是一个开始。我今天说的每一句话，都是发自肺腑的。昨天晚上一晚没有睡觉，早上上课，下午参加这个会，晚上我参加博士论文答辩，六年来一直都是这样的。谢谢大家的倾听！
2008中国乌鲁木齐首届.